主动式运维特色服务
Active Operation And Maintenance Feature Services由“被动式维修”变“主动式维保”延长科学实验室安全工作环境与使用寿命
前言
历史是今天的镜子。2003年，一场突如其来的非典席卷全球，成为世界性的重大疫情事件，中国的实验室建设呈井喷式发展；16年后，2019新型冠状病毒肺炎在武汉肆虐，全国乃至世界多地先后发现输入性病例。新型冠状病毒的快速传播将实验室尤其是生物安全实验室又一次带入我们的视线，在我们的日常生活中越来越被人们所熟知。在日趋成熟的实验室建设浪潮中，新建实验室的功能性使用效率正在被逐渐降低，尤其是质保期后的实验室所呈现的问题已严重影响着科研工作者的科研效率与实验室的使用周期；在中国实验室十几年的建设发展历程当中，传统的售后服务模式是被动式的呼叫与维修，甚至在合理的质保期内都常有解决问题不及时的现象，“被动式的维修”让更多的实验室基础设施功能成为摆设，并逐年侵蚀着实验室的使用效率与安全；而“主动式维保”按照既定的时间与需求定期进行实验室设施的专业维护与更新，主动维护科研工作者的安全工作环境与设施，提高科研成果的同时延长了实验室的安全使用寿命；“主动式维保”服务模式已在实验室行业内越来越被重视以及所需求！
实验室运行全生命周期中出现的主要问题
我们在实验室维护过程中，发现很多实验室的故障导致实验环境恶化，实验效率降低，甚至一直威胁着实验室人员的身心健康。
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实验室家具系统:
1>实验柜体铰链易生锈腐蚀后柜门变形脱落、滑轨损坏；
2>台面翘曲变形、易损不耐腐蚀，影响美观和使用；
3>实验水龙头、洗眼器、水盆等实验配件易损、渗水影响使用；
4>老式通风柜配重钢丝绳断裂、电源面板损坏、无法启动风机、推拉视窗不灵便等等；
5>台面上插座有烧毁的安全隐患、电源线路老化或者损坏严重；
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通排风管道系统:
1>通风风机与变频系统无法正常工作，控制元件失常，实验能耗损失较大；
2>无变频的原始通风系统导致排风效果不好、异味严重，损害人员身心安全；
3>通风管道老化、漏风、耐酸碱腐蚀功能逐渐降低，吊件固定件松动，存在安全隐患、耗能；
4>万向排气罩、原子吸收罩无风、管道阀门损坏
5>恶劣天气管道进水、杂物，损坏仪器、气体回流
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集中供气管路:
1>气路各个连接点位漏气、能源消耗严重且存在安全隐患；
2>长期输送气体颗粒杂质不纯造成的减压器堵塞、损坏；
3>无安全报警措施与紧急排风处理措施、安全隐患严重；
4>可燃危险性气体泄露检测探头需定期更换或者校正；
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生物安全实验室（洁净）:
1>经久的使用，风量、洁净度与压差不达标；
2>洁净灯、紫外杀菌灯易损更换；
3>初、中、高效过滤器以及易损易耗件的阻塞与更换；
4>风淋室维修与保养；
5>结构的变形、塌陷，存在安全隐患；
6>净化机组的损坏、故障；
7>存在的其他安全隐患；
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其他存在的问题 :
1>废气和废水处理系统中探测器探头的损坏；
2>活性炭等环保易耗品定期的更换；
3>纯水管路系统运行过程中管路检漏、冲洗、循环管路的消毒；
4>实验室空调的检修与维护（室外机老化）；
5>整体电路、水路检漏，存在安全隐患；
6>中小型仪器设备的维修、保养与搬迁服务；
7>实验装饰装修类存在的问题；
以上是实验室运营过程中经常凸显的几项常见专业方面的问题；如废气与废水处理系统中探测器探头的损坏、易耗品的更换；中央纯水管路系统运行过程中管路连接处的漏水、循环管路的消毒；仪器设备后期的搬迁与维修、装饰装修类基础装修项目，中央空调的维护、维修与保养等等都是实验室运营周期中所需要重点考虑的项目。
主动式维保的具体模式
科学的制定维护保养计划、定期认真地聆听客户关于实验室所需实际解决问题的需求点、建档记录并专业执行，这样对预防安全事故的出现以及延长实验室安全使用周期都能够起到非常好的作用，尤其也关系到实验人员安全的长久性。
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1季度巡检
检查实验室设备运行参数记录表并予以记录建档；
检查实验室家具易损件的使用并维修更换；
检查实验室漏风、漏水、漏气等有无能源浪费点位，予以维修；
检查实验台面、滑轮钢丝以及需要保养润滑点位进行全方位保养；
检查基础装饰与基础实验设施是否正常使用并维修更新。
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2年度巡检
检查实验室设备运行参数记录表以及季度巡检的内容并记录存档；
检查排风风机、净化机组、供气阀门等核心原部件是否正常工作；
检查实验室以易损易耗品的使用情况并予以更新维护；
检查实验室用仪器设备是否需要正常运行并予以维修更新；
结合实验室运行现状，满足客户其它综合方面维保需求。
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3应急飞行巡检
排查造成突发事故问题的原因并出具维修解决方案；
根据维修解决方案予以问题精准维修并记录建档；
结合实验室实际运营情况，检查实验室中潜在的其它问题；
聆听客户关于维保实际需求，做好实验室解决方案计划书。
